近日，泸州市不动产登记中心收到一封特殊的感谢信——市民徐世银用质朴的文字，讲述了工作人员在办理房屋用途更正难题中“把群众事当家事”的暖心故事，字里行间满是感激与认可。

今年房屋拆迁之际，徐世银发现居住二十余年的住房房产证信息存在误差，让他焦急万分，抱着试一试的心态来到市不动产登记中心服务大厅寻求解决办法。值班领导在了解情况后立即安排专人调查核实，并向其作了政策解释，安抚情绪。

正值盛夏酷暑，登记中心工作人员迅速行动，顶着烈日现场走访调查，到市城建档案馆逐份查阅历史档案，多方核实比对，并通过业务会审慎重把关，确保合法合规。从政策解读到实地核查，从流程梳理到问题攻克，他们以钉钉子精神啃下“硬骨头”，最终为徐世银妥善更正房产信息。

“你们是人民的热心人、办实事的好人！”信中，徐世银动情回忆：工作人员全程未喊一声累，连口水都顾不上喝，却把群众的焦急放在心尖。这份“把麻烦留给自己，把安心交给群众”的担当，让他真切感受到政务服务的温度。

当“民有所呼”与“我有所为”同频共振，民生答卷里的“幸福成色”正愈发鲜亮。一封感谢信，是群众对政务服务的“满意度测评”，更是践行“以人民为中心”发展理念的生动缩影。接下来，泸州市不动产登记中心将继续以“实事求是、为民解忧”为导向，主动靠前服务、跨部门协作，破解群众“急难愁盼”，让“暖心办”“高效办”成为不动产登记的鲜明底色。